2017年6月16日，2017中國互聯網+新商業峰會在上海綠地會議中心隆重舉行。易果生鮮首席戰略官羅彤受邀本次峰會，并在“新出行、新生活”分論壇上圍繞“易果生鮮打造中國都市家庭的生活品質”的主題發表演講，與全場嘉賓及與會專家分享了易果多年來在互聯網+生活服務方面所作出的努力及對生鮮行業的理解和洞察。

本次峰會是由上海長寧區政府與北京億歐網盟科技有限公司聯合主辦，以“品質生活，服務升級”為主題，來自政府、互聯網高管及投資界資深人士等3000人次受邀參加，共同見證上海市“互聯網+生活性服務業”創新試驗區落地一周年，并探討互聯網+對品質生活所帶來的影響及趨勢。

多渠道發力 構建全場景觸達生鮮網絡

新一輪消費升級趨勢下，生鮮電商行業的價值正逐漸回歸經濟學最原始的動機之一——“需求”，同時平臺價值也從生鮮售賣升華為滿足各場景下消費者對生鮮產品的需求。羅彤表示：“為了滿足用戶對于生鮮食材不斷升級的消費需求，易果不僅從生鮮品類需求出發，提供來自全世界高品質及新奇特的生鮮食材，而且確保物流配送的及時和可靠，以貼近不同場景的消費需求。”

目前，易果生鮮已針對家庭、聚會和辦公等不同場景提供不同的解決方案。例如，面向家庭場景的“淘寶便利”，在淘寶APP的“淘寶便利”購買生鮮食品，1小時內就能送貨到家；專為辦公場景推出的“釘釘”下午茶，最快十幾分鐘就能將水果、飲料、小零食送到上班族手中，滿足上班族的即時需求。

易果還與海爾等家電品牌建立合作，聯合打造“互聯網冰箱+生鮮配送”的差異化消費模式。近期，易果自主研發的“易果點點”智能終端也正式推向市場，只需簡單設置，就能徹底擺脫App或PC設備的束縛，一鍵下單讓生鮮購買變得更快捷、更智能。

此外，為了提供國內消費者零距離品嘗全球頂級生鮮食材的機會，易果于6月16日至18日在上海世貿商城舉辦“亞米星球節”，借助自身完善的供應鏈和冷鏈物流體系，拉近與消費者之間距離的同時，也助力來自世界各地的高品質食材及品牌在華的落地。

羅彤指出：“盡管現在國內生鮮食材的購買途徑越來越多，購買方式也越來越便利。但對于繁忙的都市人來說，生鮮食材的購買仍然需要復雜的操作過程，例如不擅長操作智能設備和PC的老年朋友就常常無從下手。目前，易果生鮮的目標就是構建全場景觸達生鮮網絡，針對不同場景消費者的習慣，提供相應的解決方案，讓生鮮食材的購買變得更便捷、更高效，更智能。”

餐桌上的消費升級 易果將生鮮服務做到極致

羅彤同時向與會者介紹了易果在供應鏈、冷鏈、品質管理等方面的現狀與成績。作為國內最大的生鮮供應平臺，目前易果供應鏈已經在全球6大州、39個國家和地區的147個生鮮商品原產地建立了采購渠道，覆蓋的SKU多達4000多個。同時，依托覆蓋全國近300個城市的“安鮮達”冷鏈物流，易果完全有能力將全球的生鮮食材在最短的時間內引入國內市場，讓用戶第一時間享受到來自世界各地的高品質生鮮食品。

在品質管理方面，易果從商家管理和商品管理兩方面著手。生產商必須通過嚴格的審核，達到HACCP體系標準。同時，每家供應商都擁有各自對應的記分卡，進行計分管理，從每一個細節出發，確保品質的安全和可靠。此外，易果還特別建立顧客調研機制，由顧客決定商品的去留，將品質管理和用戶體驗都做到極致。